Habilitation to Supervise Research (HDR) in Management Sciences
Michaël FLACANDJI (Université de Bordeaux, IRGO)
Experience management: between creating memorable experiences and managing service failures
Jury
Madame Isabelle COLLIN-LACHAUD, Université de Lille
Monsieur Rémi MENCARELLI, Université Savoie Mont Blanc
Madame Virginie PEZ, Université Paris 8 Vincennes – Saint Denis
Madame Claire ROEDERER, Université de Strasbourg
Monsieur William SABADIE, Université Lyon 3 Jean Moulin